{"id":225034,"date":"2020-06-09T07:24:27","date_gmt":"2020-06-09T10:24:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/?p=225034"},"modified":"2020-06-09T07:28:20","modified_gmt":"2020-06-09T10:28:20","slug":"claro-denuncio-a-movistar-por-maniobras-anticompetitivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/2020\/06\/09\/claro-denuncio-a-movistar-por-maniobras-anticompetitivas\/","title":{"rendered":"Claro denunci\u00f3 a Movistar por maniobras \u201canticompetitivas\u201d"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_225035\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-225035\" class=\"size-full wp-image-225035\" src=\"http:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280.jpg 1280w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-1170x780.jpg 1170w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/mobile-phone-1917737_1280-263x175.jpg 263w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><p id=\"caption-attachment-225035\" class=\"wp-caption-text\">Image by <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/users\/geralt-9301\/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1917737\">Gerd Altmann<\/a> from <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1917737\">Pixabay<\/a><\/p><\/div>\n<p>La operadora de comunicaciones Claro denunci\u00f3 por \u00abmaniobras anticompetitivas\u00bb a la firma Movistar Argentina, ante el ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) y el Ministerio de desarrollo Productivo, debido a que considera que obstaculiza el traspaso de l\u00ednea de una empresa a la otra prevista en la portabilidad num\u00e9rica.<\/p>\n<p>La operadora de comunicaciones Claro denunci\u00f3 por \u00abmaniobras anticompetitivas\u00bb a la firma Movistar Argentina, debido a que considera que obstaculiza el traspaso de l\u00ednea de una empresa a la otra prevista en la portabilidad n\u00famerica.<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/\"><\/script><br \/>\n<!-- Publi m\u00f3vil interior nota --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: inline-block; width: 320px; height: 100px;\" data-ad-client=\"ca-pub-7250018434179914\" data-ad-slot=\"1040343543\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p>La denuncia -que acumula tres presentaciones- fue realizada por el apoderado de AMX Argentina S.A. (Claro), Juan Pablo Tognetti, seg\u00fan pudo constatar T\u00e9lam.<\/p>\n<p>Hasta el 20 de mayo pasado, sobre 27.272 l\u00edneas con portabilidad rechazadas, el argumento esgrimido por Movistar para objetar el traspaso del 79,32% de ese total fue la existencia de deudas pendientes de pago.<\/p>\n<p>Entre los clientes con lotes de l\u00edneas rechazadas para migrar, Claro sostiene que figuran l\u00edneas que pertenecen al Hospital Posadas.<\/p>\n<p>En la presentaci\u00f3n, Claro solicit\u00f3 al Enacom que interfiera en la situaci\u00f3n puesto que \u00abhasta el presente no se ha limitado la portabilidad por mora\u00bb.<\/p>\n<p>En la nota, Claro entiende que el decreto 311 de este a\u00f1o, genera un \u00abnuevo encuadre jur\u00eddico\u00bb a la mora, dado que \u00abas\u00ed como no se puede suspender o interrumpir el servicio, tampoco se puede impedir o limitar el derecho a portarse del cliente que incurre en falta de pago\u00bb.<\/p>\n<p>Consultado por T\u00e9lam, en Movistar aseguraron que la compa\u00f1\u00eda \u00abcumple con el reglamento de portabilidad dispuesto por el Enacom, el cual establece que cualquier cliente puede portar libremente hacia otras compa\u00f1\u00edas habiendo saldado cualquier deuda existente, o bien habiendo acordado previamente un plan de pago\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abRespecto a la demanda presentada por otra compa\u00f1\u00eda, al momento no hemos sido notificados formalmente por la autoridad competente sobre la misma\u00bb, agregaron en Movistar.<\/p>\n<p>Por su parte, fuentes oficiales indicaron a T\u00e9lam que est\u00e1n \u00abevaluando\u00bb las presentaciones realizadas por Claro, mientras que desde la Secretar\u00eda de Comercio indicaron que no tienen notificaci\u00f3n de la presentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La portabilidad num\u00e9rica para las l\u00edneas m\u00f3viles hace efectivo el derecho de los consumidores a cambiar de operador sin perder el n\u00famero que est\u00e1 utilizando y con el cual est\u00e1 identificado por sus contactos habituales.<\/p>\n<p>Seg\u00fan distintas compa\u00f1\u00edas, la cantidad de l\u00edneas que pidieron portabilidad durante lo que va de la pandemia se triplic\u00f3.<\/p>\n<p>En diciembre pasado, seg\u00fan datos del portal Datos abiertos de Enacom, la empresa Personal sum\u00f3 37.242 portaciones y Claro 26.325 l\u00edneas.<\/p>\n<p>Por el contrario, Movistar perdi\u00f3 63.567.<\/p>\n<p>En un informe elaborado en febrero pasado, la Direcci\u00f3n Nacional de Desarrollo de la Competencia en Redes y Servicios, del Enacom, indic\u00f3 que el acumulado de portaciones desde que se implement\u00f3 la medida en el a\u00f1o 2012 registraba 11,4 millones de portaciones, de las cuales el 62,45% corresponde a usuarios que permanecieron en el nuevo operador, mientras que el resto volvi\u00f3 al operador anterior o cambi\u00f3 de empresa en hasta 4 oportunidades.<\/p>\n<p>En el acumulado, del total de portaciones solicitadas s\u00f3lo el 14% fueron rechazadas, (1,9 millones) y de ellas m\u00e1s de la mitad se debieron a rechazos de parte del operador que el cliente quer\u00eda abandonar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La operadora de comunicaciones Claro denunci\u00f3 por \u00abmaniobras anticompetitivas\u00bb a la firma Movistar Argentina, ante el ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) y el Ministerio de desarrollo Productivo, debido a 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