{"id":303407,"date":"2022-01-29T21:29:31","date_gmt":"2022-01-30T00:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/?p=303407"},"modified":"2022-01-29T21:30:14","modified_gmt":"2022-01-30T00:30:14","slug":"difunden-recomendaciones-para-realizar-compras-seguras-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/2022\/01\/29\/difunden-recomendaciones-para-realizar-compras-seguras-en-internet\/","title":{"rendered":"Difunden recomendaciones para realizar \u201ccompras seguras\u201d en Internet"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-303408\" src=\"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1367\" srcset=\"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas.jpg 2048w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-1170x781.jpg 1170w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-585x390.jpg 585w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas-263x175.jpg 263w\" sizes=\"(max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/p>\n<p>La compra y venta v\u00eda internet o comercio electr\u00f3nico, ya es un h\u00e1bito diario cada vez m\u00e1s com\u00fan: consultar precios, comparar productos, disponibilidad de stock, tiempos de env\u00edo; son aspectos muy frecuentes a la hora de una compra. \u00bfPero qu\u00e9 cuidados hay que tener en cuenta?\u00bfCu\u00e1les son los riesgos y aspectos b\u00e1sicos para que una compra sea considerada \u201csegura\u201d?<\/p>\n<p>Desde el inicio de la pandemia por COVID-19 el comercio electr\u00f3nico tuvo un crecimiento muy significativo en las familias pampeanas, quienes por el contexto de pandemia y por cumplimiento de las medidas sanitarias, debieron modificar ampliamente sus h\u00e1bitos de compra. Por esto, el subsecretario de Justicia y Registros P\u00fablicos del Ministerio de Gobierno, Justicia y DD.HH, Pablo Boleas, realiz\u00f3 una serie de recomendaciones a la hora de realizar una compra v\u00eda internet:<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><\/p>\n<p><!-- Publi m\u00f3vil interior nota --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><script><\/p>\n<p>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/p>\n<p><\/script><\/p>\n<p>\u201cLas recomendaciones y consejos tienen que ver con algunos detalles que son necesarios identificar, tanto en el proceso de consultas previas sobre el producto, la compra en s\u00ed y el proceso de recepci\u00f3n\u201d se\u00f1al\u00f3 el funcionario a la Agencia Provincial de Noticias.<\/p>\n<p>Boleas -que tiene bajo su \u00f3rbita ministerial a la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor- hizo hincapi\u00e9 en recordar los principales derechos de las y los consumidores, para que \u00e9stos cuenten con las herramientas suficientes y eviten sufrir estafas o acciones abusivas por parte de los comercios.<\/p>\n<p>El funcionario brind\u00f3 algunas recomendaciones generales para una compra segura:<\/p>\n<p>&#8211; Antes de comenzar con la b\u00fasqueda del producto, es aconsejable identificar que la p\u00e1gina web en la que se est\u00e1 realizando la consulta sea confiable. Para detectarlo es fundamental que dentro de la barra del navegador, en la direcci\u00f3n o URL aparezca un candado cerrado o en color verde. Tambi\u00e9n la sigla \u2018https\u2019 es una prueba de que se trata de una \u201cp\u00e1gina segura\u201d.<\/p>\n<p>&#8211; Chequear que el vendedor\/a tenga buena reputaci\u00f3n en sus ventas, sumado a los comentarios y experiencia de otros compradores, los cuales pueden dar indicios de que el vendedor o vendedora es confiable; o por el contrario si tiene mayormente comentarios negativos, se deber\u00e1 analizar muy bien y detenidamente si se realiza la compra o no.<\/p>\n<p>&#8211; Comprar en sitios reconocidos es fundamental. Por lo cual, hay que descartar promociones a trav\u00e9s de correos masivos v\u00eda E-mail, evitar las compras por Redes Sociales, y siempre una \u201cbuena pr\u00e1ctica\u201d es comparar el precio del producto en otros sitios.<\/p>\n<p>&#8211; Reclamar siempre el comprobante de pago o la factura electr\u00f3nica. El vendedor o vendedora tiene la obligaci\u00f3n de enviar los comprobantes de la compra al mail del comprador. Se recomienda no realizar los pagos con dinero en efectivo o a trav\u00e9s de empresas de env\u00edo de dinero que no permitan saber qui\u00e9n lo recibe. Lo m\u00e1s seguro es el pago por homebanking, tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia bancaria. Conservar los comprobantes, fotos, textos de promociones, datos enviados e incluso la direcci\u00f3n URL donde se realiz\u00f3 la compra, para cualquier reclamo o denuncia penal.<\/p>\n<p>&#8211; Prestar suma atenci\u00f3n a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos por el vendedor, sobre todo los plazos de env\u00edo del producto.<\/p>\n<p>&#8211; Una vez recibido el producto es necesario revisar que todo est\u00e9 en perfectas condiciones, ya que muchas veces pueden observarse golpes o defectos en el envoltorio que pueden repercutir en el estado de la compra o producto. En caso de detectar alguna irregularidad al recibir el producto, el comprador cuenta con 10 d\u00edas corridos para cancelar la compra y comenzar con el proceso de devoluci\u00f3n. Se devuelve en las mismas condiciones en que se recibi\u00f3. Los gastos que acarrea la devoluci\u00f3n son a cargo del vendedor. Tener en cuenta que ciertos art\u00edculos no tienen devoluci\u00f3n, por ejemplo: productos personalizados o programas de computaci\u00f3n, diarios, etc).<\/p>\n<p>Finalmente, el subsecretario de Justicia y Registros P\u00fablicos solicit\u00f3 que \u201cante cualquier situaci\u00f3n acudan a las oficinas de la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor o a los distintos canales de comunicaci\u00f3n con los que cuenta el \u00e1rea, donde van a ser asesorados y eventualmente guiados en caso de tener que realizar alguna acci\u00f3n legal\u201d.<\/p>\n<p>Ante cualquier duda, consulta o necesidad de realizar una denuncia, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor de La Pampa tiene distintas v\u00edas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las personas interesadas pueden comunicarse v\u00eda Whatsapp al 2954-822348, tel\u00e9fono fijo: 02954 &#8211; 455072 \/ 0800-333-7148. A trav\u00e9s de la p\u00e1gina web: defensaconsumidor.lapampa.gob.ar, o bien dirigirse a las oficinas en calle Escalante N\u00ba 621 de la Ciudad de Santa Rosa en el horario de 8 a 12 horas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compra y venta v\u00eda internet o comercio electr\u00f3nico, ya es un h\u00e1bito diario cada vez m\u00e1s com\u00fan: consultar precios, comparar productos, disponibilidad de stock, tiempos de env\u00edo; son aspectos&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":303408,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-303407","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-provincia"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/pablo-boleas.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/303407","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=303407"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/303407\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":303410,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/303407\/revisions\/303410"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/303408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=303407"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=303407"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=303407"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}