{"id":460106,"date":"2025-05-22T12:10:53","date_gmt":"2025-05-22T15:10:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/?p=460106"},"modified":"2025-05-22T12:10:53","modified_gmt":"2025-05-22T15:10:53","slug":"en-un-mes-hubo-31-denuncias-online-en-defensa-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/index.php\/2025\/05\/22\/en-un-mes-hubo-31-denuncias-online-en-defensa-del-consumidor\/","title":{"rendered":"En un mes hubo 31 denuncias online en Defensa del Consumidor"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-460107\" src=\"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/denuncias-online.jpeg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"507\" srcset=\"https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/denuncias-online.jpeg 900w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/denuncias-online-300x169.jpeg 300w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/denuncias-online-768x433.jpeg 768w, https:\/\/www.planbnoticias.com.ar\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/denuncias-online-585x330.jpeg 585w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/p>\n<p>La puesta en marcha del sistema agiliz\u00f3 la presentaci\u00f3n de denuncias de los consumidores. Casi la mitad de los reclamos fueron por compras hechas de manera virtual.<\/p>\n<p>La Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor inform\u00f3 que en el primer mes desde que se puso en marcha el servicio de denuncias online <a href=\"https:\/\/defensaconsumidor.lapampa.gob.ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>a trav\u00e9s de la web del organismo<\/strong><\/a> se han recibido 31 presentaciones de consumidores afectados en sus derechos. La primera fue realizada el 22 de marzo y 13 de ellas fueron por compras online.<\/p>\n<p>Las presentaciones online permiten hacer la denuncia de forma r\u00e1pida, sencilla y gratuita por compra de bienes o adquisici\u00f3n de servicios. Se trata de una manera m\u00e1s de facilitar los tr\u00e1mites y promover la defensa de los derechos que tienen los consumidores por parte del Gobierno provincial.<\/p>\n<p>El servicio que agiliza las presentaciones de quienes se ven afectados en sus derechos como consumidores fue puesto en marcha por el Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales con la intervenci\u00f3n t\u00e9cnica del Ministerio de Conectividad y Modernizaci\u00f3n, a trav\u00e9s del Plan Estrat\u00e9gico de Modernizaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n P\u00fablica (PeMiAP).<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><\/p>\n<p><!-- Publi m\u00f3vil interior nota --><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><script><\/p>\n<p>(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});<\/p>\n<p><\/script><\/p>\n<p>El tr\u00e1mite digital se puede hacer en la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/defensaconsumidor.lapampa.gob.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>https:\/\/defensaconsumidor.lapampa.gob.ar<\/strong><\/a>\/ donde se pueden completar los campos solicitados. Es fundamental contar con la mayor documentaci\u00f3n posible como factura, recibo o ticket o documentaci\u00f3n complementaria que pueda ser de aporte al reclamo o denuncia.<\/p>\n<p>Se podr\u00e1 adjuntar fotos, videos, audio o archivos pdf. Tambi\u00e9n se puede continuar con las consultas, reclamos o denuncias de manera presencial o por otras v\u00edas en la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor al 02954-455072, por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:defensaconsumidor@lapampa.gob.ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>defensaconsumidor@lapampa.gob.ar<\/strong><\/a>, a trav\u00e9s de Facebook\/Instagram o personalmente en Avenida San Mart\u00edn N\u00b0 391 Local 3 (esquina Moreno) de Santa Rosa o en las distintas oficinas municipales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La puesta en marcha del sistema agiliz\u00f3 la presentaci\u00f3n de denuncias de los consumidores. 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