Falta de claridad en el pago de intereses y en los contratos y falta de domicilios fijos son parte de los inconvenientes detectados con las casas de préstamo. Desde el gobierno, están haciendo un registro de los comercios habilitados en la ciudad.
El reclamo contra el abuso de las financieras refleja la mayoría de las quejas de las y los consumidores santarroseños.
La información fue adelantada por la Directora de Comercio Interior y Exterior de La Pampa, Marisa Casimiro en declaraciones radiales. “El año pasado la mayoría de los reclamos era contra las telefónicas, pero ahora, los consumidores se quejan contra los abusos de las financieras”, reveló a LU 33, Emisora Pampeana.
Desde la oficina que dirige Casimiro se está haciendo un registro de la cantidad de financieras e interiorizarse de su funcionamiento y regulación. “Uno de los principales reclamos que tenemos es que muchas veces viene la gente a denunciar y cuando se va al lugar, no están en el espacio físico que estaban antes”, dijo.
“Si bien cuenta con las habilitaciones comerciales correspondientes como cualquier otro comercio, muchas empresas no tienen constituidos el domicilio fiscal en la provincia”, expresó.
Casimiro reveló que este problema no es exclusivo de La Pampa y que ya afecta a 8 provincias argentinas, según se pudo relevar en un encuentro nacional y que en muchos lugares se las investiga por el delito de usura. “A veces es muy difícil rastrear la titularidad de las empresas. Cuando te ponés a investigar, te encontrás con que puede haber un fideicomiso o un banco y es muy difícil dar con un domicilio fijo”, dijo.
Preguntada por los recaudos que deben tomar consumidores y consumidoras, Casimiro dijo que es muy importante contar con los contratos firmados, a la hora de adquirir un préstamo. “En todo servicio tiene que haber una copia de un contrato y que se especifique qué tipo de interés es el que se aplica”, advirtió.
“Muchas veces ocurre que con tal de vender un préstamo, informan una cosa y luego salen cobrando otra. Lo que vale es lo que está en el contrato, porque para venderte te ofrecen diferentes montos y condiciones. Las financieras tienen el deber de informar sobre los costos totales de los préstamos”, sostuvo.
Consultada sobre los tarifazos, Casimiro expresó que se recomienda no pagar las facturas de servicios que han llegado con aumentos, hasta que no se resuelva la cuestión de fondo.“Desde nuestra oficina tratamos de llevar claridad y tranquilidad al consumidor”, manifestó.
Por último, sugirió a consumidores y consumidoras, que ante cualquier consulta, llamen al 0800-3337148 o se dirijan a las oficinas ubicadas en Avenida Luro 595.
