Marcelo Fernández Cobo recordó que las farmacias de turno están para atender urgencias médicas. “Hay clientes que buscan una tintura a las cuatro de la mañana”, dijo. Pedirá un reunión con el ministro de Seguridad, Julio González, para tratar los casos de inseguridad.
El presidente del Colegio de Farmacéuticos de La Pampa, Marcelo Fernández Cobo, se refirió a la decisión de las farmacias de turno de solo suministrar medicamentos y productos médicos. En declaraciones radiales, Cobo aclaró que “esto se refiere a los afiches que ya están en las farmacias y que dicen que en las farmacias de turno y fuera de los horarios normales de atención, solo se brindarán medicamentos y productos médicos”, dijo.
“Esto no es una novedad. Es para lo que la farmacia está de turno. El turno de farmacia tiene que ver con un apoyo a la guardia médica y con atender las necesidades que surjan de una urgencia o una emergencia, para no abandonar a la población en ese momento”, señaló a LU 33 Emisora Pampeana.
“Pero vemos que desde hace un tiempo bastante largo, hay un montón de desvíos en la situación, porque los usuarios del servicio entienden que la farmacia está para atender cualquier tipo de producto y se generan inconvenientes”, reconoció.
“Además, fuera de los horarios comunes de atención y en zonas alejadas, las farmacias están muy expuestas y queremos que la sociedad entienda que es un servicio que hay que proteger y lo debemos hacer entre todos. Una de las formas, es usarlas adecuadamente”, precisó.
—¿Se producen situaciones de agresividad con el farmacéutico?
—Sí. Eso por un lado, porque el cliente exige tal vez que te vendan una tintura a las cuatro de la mañana o un esmalte de uñas a las dos de la tarde, por decir dos ejemplos burdos, pero que pasan con mucha habitualidad.
Por otro lado, hay situaciones de inseguridad real, como asaltos. Como fue la semana pasada, en un tercer asalto y que expone al farmacéutico. Hay que pensar que cuando estas farmacias pequeñas, las más alejadas de los barrios están de turno, el farmacéutico está solo y trabaja alrededor de 30 horas seguidas, cumpliendo con una carga pública.
Fernández Cobo recordó que el turno de farmacia no es rentable y es asumido por el farmacéutico con responsabilidad. “Se asume, pero tampoco quiere que esto le genere problemas de salud, físicos o de inseguridad”, dijo.
“Se dan muchos hechos de violencia que tal vez no llegan a tener como fin un asalto o un robo y el farmacéutico dice que no, porque no tiene la receta y se generan hechos complicados, que a veces incluye un llamado a la policía”, reconoció.
“Creo que la población tiene que ayudar porque el servicio de turno se va deteriorando, porque al no haber garantías, sustentabilidad, se deteriora y llegará un punto en que la sociedad se perjudica, porque no se consigue el medicamento que se pretende conseguir. Entonces, hay que poner en alerta lo que está pasando y recordar para qué es el servicio de turno, para complementar la guardia médica”, dijo Fernández Cobo.
—¿Hubo contactos con la Policía por los hechos de inseguridad?
—Lo hablamos permanentemente. Con el nuevo ministro no lo hemos hablado todavía y hemos pedido una audiencia. Con el ministro de Seguridad anterior sí lo hablamos y en su momento se implementaron cuestiones para mejorar el tema de la inseguridad. Tratamos de, entre todos, minimizar los problemas, para que la farmacia pueda seguir cumplimentando los turnos en condiciones saludables para el farmacéutico.
—¿Si un cliente va en horarios inusuales a comprar un producto que no sea médico no se lo va a atender?
—No, lo que estamos diciendo es para qué está la farmacia de turno. Si de repente, la farmacia, quiere vender otra cosa, queda en la farmacia. Pero la farmacia está de turno para atender una necesidad que surge de una urgencia. Sí hemos visto que la sociedad le exige algo a la farmacia, que no está obligada a hacer y lo está haciendo en base a atender una necesidad que no tiene que ver con eso, sino con una urgencia médica.
