Esta tarde se realizó una reunión informativa en la Sala de Pensamiento de la Legislatura provincial con compradores de autos bajo la modalidad plan de ahorro y que se vieron afectados por los aumentos siderales en las cuotas que tienen que pagar mes a mes.
El encuentro fue propiciado por los diputados Espartaco Marín, Eduardo Tindiglia y Luis Solana, quienes buscan llevar adelante una propuesta para estas familias que no pueden hacer frente a ese gasto.
«Queremos contarles las alternativas que hoy tienen frente a esta situación que están padeciendo, porque de muy buena fe ustedes avanzaron en contratar un plan ahorro, porque era la única posibilidad de comprar un auto, y hoy se ven superados por el valor de estas cuotas», dijo Marín
«Muchos de ustedes vienen por una acción judicial pero sepan que no son las únicas. Hoy existe una posibilidad de reclamo en Defensa al Consumidor, eso sería por incumplimientos contractuales. El segundo canal es la IGJ que es la autoridad de aplicación de los planes de ahorro, que no tiene domicilio en La Pampa, y ustedes solo pueden acceder por correspondencia o un 0-800. Pero no tienen fuerza sancionatoria, por lo que las administradoras de los planes se manejan sin control», explicó el diputado del PJ.
La tercera vía para canalizar la problemática es la legislativa. Sobre esto, Marín dijo que «ya enviamos un proyecto para regular los planes a nivel provincial, pero esto tarda y el problema de ustedes es urgente» y agregó que «ya hay una ley nacional presentada por los diputados Ariel Rauschenberger y Daniel Arroyo para el congelamiento de las cuotas, y una ley provincial eleva la vara de control de defensa al consumir y que está en tratamiento».
Una cuarta vía, es la diferir el pago de las cuotas, algo que forma parte del paquete de medidas anunciados por Macri tras la devaluación, pero es optativo y para Marín «es patear la pelota para adelante».
«Por último está la acción judicial, pero quiero ser claro porque acá tanto Luis como Eduardo somos legisladores, y toda acción judicial depende de una resolución de la justicia, entonces acá no venimos a envalentonar a nadie. A tal punto que hay provincias que han presentado amparos colectivos y tuvieron una resolución favorable y otras desfavorable. Como Río Negro y Entre Ríos, que tuvieron el visto bueno de la justicia y avanzaron en una acción judicial».
Uno de los casos contrarios es el de Córdoba, por el poder que tienen las automotrices en esa provincia. El 30% del total de la venta de autos en el país, es a través de los planes. «Imagínense la importancia que tiene esto para las concesionarias», dijo.
Por último, agregó que quienes quieran avanzar en una acción judicial particular «vamos a ofrecer servicios gratuitos para analizar una petición judicial que sea en conjunto».
Por su parte, el diputado Tindiglia dijo que «es totalmente injusto» lo que ocurrió con las familias que deben pagar una cuota que se ha triplicado a raíz de la crisis y destacó el acuerdo entre los legisladores para avanzar en una solución para el grupo perjudicado.
También participo la directora de Comercio Interior, Marisa Cassimiro, quien tiene a cargo la Oficina de Defensa al Consumidor.
«Hemos recibido consultas y la realidad es que el aumento de cuotas no está contemplado dentro del contrato, sino que el contrato mismo dice que la cuota es móvil, por lo que ellos se sujetan a eso y nosotros no podemos con las herramientas de la ley de Defenso al Consumidor ante esa situación específica», dijo Cassimiro, aunque consideró que las familias «pueden accionar en cuanto a incumplimientos contractuales, ya que muchos de estos contratos son abusivos y que desde La Pampa se ha reclamado en el Consejo del Consumo».
La funcionaria provincial aclaró que «la potestad sobre eso la tiene unicamente el IGJ, con lo cual nosotros tomamos reclamos con incumplimientos contractuales, no así con lo que tiene que ver con el valor de la cuota. Como canal nosotros tenemos la página del Ministerio de la Producción, donde pueden completar el formulario de denuncia con sus datos y la documentación, enviarlo por correo desde el interior, nosotros tomamos la denuncia y hacemos el procedimiento».
