Largas colas pueden observarse en los distintos bancos de la capital pampeana, debido al cobro destinado a jubilados y beneficiarios de asignaciones y fondo de desempleo que no tiene tarjeta de débito. No se respeta la distancia social para prevenir el posible contagio de coronavirus.
Cabe recordar que solo se abonan a Jubilados, Pensionados y Beneficios administrados por ANSES y Jubilados y Pensionados del ISS de La Pampa. También incluye a personas con fondo de desempleo. Esto está destinado a los que no tienen tarjeta y no pueden cobrar en cajeros.
En el Banco Nación las filas fueron extendiéndose a lo largo de la mañana.
Algo similar ocurrió en las sucursales de distintos bancos privados.
En el caso del Banco de La Pampa, con el objetivo de disminuir la cantidad de beneficiarios en los salones de atención se estableció el siguiente esquema: los beneficiarios con documento terminado en 0, 1, 2 y 3, el viernes 3; 4, 5 y 6, lunes 6; y 7, 8 y 9, martes 7. Aquellos beneficiarios que no hayan podido venir el día que les correspondía según su documento podrán concurrir a la sucursal el miércoles 8.
Los locales donde se atenderán a los beneficiarios serán:
En Santa Rosa:
- All Boys
- Hospital
- Butalo
- Toay
- Barrio Esperanza
- Villa Santillán
- Ex Hotel Comercio
Por otro lado, también a partir del viernes 3 se reanudará la atención de la Unidad Bancaria Móvil (UBM). En los próximos días se atenderán una gran cantidad de localidades, para luego comenzar a retomar los cronogramas de visitas estándar.
Además, se rehabilitaran las líneas de Atención Telefónica del Banco de La Pampa (Atención al Cliente: 0810 222 2257 y Atención E-Banking Empresas 0810 222 5336).
Con una modalidad de atención reducida se atenderán los llamados relacionados con:
- Reenvío, rescate y reparto de tarjetas de débito y crédito.
- Habilitación de Tarjetas de Débito, cuando el cliente no pudo habilitarla en el proceso de habilitación habitual mediante autogestión en el 0810-333-0580 del Banco.
- Blanqueo y reseteo de PIN/PIL. Solo para aquellos clientes que no tienen Home Banking/Token, dado que los que lo tengan podrán realizar el blanqueo directamente desde Home Banking. Para ello en la web del banco www.bancodelapampa.com.ar están disponibles videos tutoriales.
- Denuncias de posibles fraudes/estafas que pudieren haber recibido los clientes.
Además, se informó, se comenzará a dar respuesta a los mails recibidos en SAC (Servicio de Atención al Cliente).
