La Cooperativa Popular de Electricidad informó que los días miércoles 26, jueves 27 y viernes 28 no habrá atención presencial al público en las áreas de Energía y Telecomunicaciones. Las consultas y trámites se podrán realizar a través de los canales digitales.
Desde la CPE señalan que “acompañan las medidas dispuestas por Nación y Provincia para reducir la circulación y aglomeración de personas”.
Comentan que “La Cooperativa seguirá garantizando las prestaciones de los servicios esenciales Energía Eléctrica, Telecomunicaciones (internet, televisión por cable y telefonía básica), Funeraria, Enfermerías y Planta de Gas. También funcionarán con normalidad el canal de televisión CPEtv, con los noticieros CPE Mediodía a las 13 horas y CPE Noticias a las 21 horas”.
“En función del objetivo general de impedir o reducir contagios, la Cooperativa desarrollará sus labores, durante estos tres días, con las dotaciones mínimas de personal presencial y con el resto trabajando desde sus hogares. Por esto, se atenderán consultas y reclamos vía telefónica, pero no habrá atención personal al público en las sedes”.
El siguiente informe resume las medidas principales por sector:
El área de Energía atenderá consultas y trámites en Santa Rosa, a través de los números de whatsapp 2954-522511 y 2954-223976. Para Energía de Toay funciona el whatsapp 2954-577413 y en Catriló el whatsapp 2954-610764. En el horario de 8 a 13:45 horas se atenderán consultas en Santa Rosa por las líneas telefónicas directas 412211, 412256, 412236 y 388555; y de Toay 381472 y 381100. También por los correos electrónicos atencioncpe@cpe.com.ar y administraciontoay@cpe.com.ar para Santa Rosa y Toay respectivamente.
El área de Telecomunicaciones mantiene activo su Centro de Llamados, en el número de teléfono 388100.
La Planta de Gas atenderá en el teléfono 02954-773500 o al número de whatsapp 2954-371749. El sector Funeraria, cuyos teléfonos de contacto en Santa Rosa son el 412400 y 412401, seguirá con su esquema de prestaciones, mientras que las Enfermerías atenderán de 8 a 18 horas. Las áreas de Ortopedia, Seguros CPE y Artículos del Hogar permanecerán cerradas.
La CPE recomienda a sus asociadas y asociados realizar el pago de facturas a través de homebanking o cajeros automáticos de entidades financieras adheridas a la Red Link o la Red Banelco, o las alternativas de PampaPago, RapiPago y PagoFácil. También a través del débito automático del Banco de la Pampa o de la tarjeta Mastercard.
Finalmente se reitera que, de acuerdo a la dinámica que impone la pandemia y atendiendo las recomendaciones sanitarias de Nación y Provincia, y de sus propios Protocolos, la CPE irá informando en términos institucionales las medidas que se vayan tomando.
